По словам заместителя городского головы Елены Юрченко, все проекты – инициатива совета мэров Большой Ялты.
—Большая Ялта должна стать центром туризма Украины, — убеждена Елена Юрченко. – Для этого есть все предпосылки. Важно объединить усилия двух городов, Ялты и Алупки, и семи поселков в этом направлении.
Главные достопримечательности Ялты, как курорта – это природа, Черное море, крымские горы и климат. Именно на этом нужно делать акцент при рекламировании территории как ведущего мирового курорта. Здесь работает 200 баз размещения, 500 объектов питания, 10 развлекательных центров, 300 экскурсионных объектов.
Курортный сезон 2011 года выдался насыщенным. В Ялте прошло более 50 событий международного уровня, в том числе авторалли, «Крым Мьюзик Фест» и много других.
Ялта может вмещать в себя различные виды туризма: и спортивный, и экстремальный, и оздоровительный, и деловой туризм, и даже шоппинг-туризм. Развивать эти направления очень важно, так как туристическая отрасль является бюджетообразующей в нашем городе, именно от нее зависит уровень и качество жизни ялтинцев.
При развитии туризма следует ориентироваться на три приоритета: востребованность, круглогодичность, конкурентоспособность. При этом, как говорит вице-мэр, стоит обратить внимание на факторы, сдерживающие развитие туристической отрасли. Это недостаточный уровень рекламирования Большой Ялты, отсутствие разнообразного комплекса услуг в широком ценовом диапазоне. Здесь стоит учесть, что среднестатистический турист – это житель Украины или России, доход которого – не более 500 долларов в месяц на одного члена семьи. Поэтому за основу следует принимать именно такой прототип, при этом разнообразие и качество услуг должно быть и для тех, чей уровень дохода значительно выше, так и для тех, кто не может себе позволить оставить на курорте определенное количество средств. Ну и, конечно, же, еще один сдерживающий фактор, над которым нужно работать – низкая культура обслуживания.
Именно с учетом территориальных особенностей и для решения всех вышеуказанных проблем в Большой Ялте запущено несколько проектов. Один из них – «Туристический информационный центр Большой Ялты», который начал свою работу в этом году. В будущем создание таких центров для информирования о курорте планируется в других городах станы.
Популярным и востребованным оказался проект «Гостевая карта». Гостевой картой за три месяца курортного сезона воспользовались 37 500 туристов. У проекта 150 партнеров, благодаря «Гостевой карте» Ялта стала лучшим городом в Крыму по туристическому сбору. В 2012 году гостевую карту планируют сделать пластиковой с возможностью хранить на ней деньги. Сейчас идут переговоры по этому поводу с некоторыми банками, в том числе и российскими.
«Информационная служба 3210» — это прорыв среди проектов. В Украине аналогов ей нет. Это не просто информационная справка, 3210 – это ответ все вопросы. Звонки по Украине с любого мобильного телефона бесплатные. Это значительно расширяет границы. Еще только собираясь на отдых, человек может позвонить по бесплатному номеру и выяснить все интересующие вопросы, например, спросить, сколько в Ялте СПА-центров, сколько бесплатных пляжей, ходят ли маршрутные такси на Ай-Петри или Поляну Сказок, а также выяснить график работы любого объекта. За информационной службой 3210 будущее. Связаться с оператором информационной службы можно даже в том случае, если на счету у звонящего нет денег. Программа автоматически сбрасывает звонок и перезванивает самостоятельно.
Среди проектов 2012 года заместитель мэра назвала такие: «Визуальное информирование», «Телегид по Большой Ялте», «Туристические выставки». Визуальное информирование – это билборды и ситилайты. Им, по мнению городского руководства, стоит уделять особое внимание. Телегид по Большое Ялте будет транслироваться на многих украинских телеканалах. В начале этого года Ялта принимала участие в Международной выставке МITT, где широко был представлен календарь событий на год. Кстати, именно благодаря участию в выставке по инициативе Елены Юрченко родилось предложение «Свадьбы в Ялте».
—Везде предлагают «Выходные в Турции», «Роды в Германии». А я подумала, что свадьбы в Ялте – это действительно реальное предложение, тем более, что все условия, чтобы провести здесь торжество любого уровня, есть, — рассказывает Елена Юрченко.
Автор всех идей – Татьяна Мошкина. Именно она является генератором уникальных и неповторимых предложений. Возможно, уже совсем скоро, благодаря работе новых проектов, мы сможем не только расширить рамки курортного сезона, но и добиться того, чтобы Ялта стала привлекательной для туристов на протяжении всего года.
—Нам надо забыть о выражении «курортный сезон», — говорит Елена Юрченко. – У нас сезон должен длиться круглый год. Пора вводить в обиход фразы «летний сезон» и «зимний сезон». Думаю, скоро у нас это получится.