- Как в поликлинике можно записаться на прием к нужному врачу, а не к терапевту?
- Вопросы доступности специализированной медицинской помощи в КУЗ «ЕЦПМСП» в настоящее время являются очень серьезной проблемой.
На доступности специализированной помощи отрицательно сказывается высокая обращаемость иногородних граждан, в основном числе жителей Сакского, Черноморского, Раздольненского и Первомайского районов, вынужденных переселенцев и беженцев с Юго-востока Украины. Из-за отсутствия специализированной помощи население этих районов обращается за медицинской помощью в основном к узким специалистам и для проведения диагностических исследований.
Управление здравоохранения Евпаторийского городского совета и администрацией КУЗ «ЕЦПМСП» принимаются организационные мероприятия по решению этой проблемы:
- проводится анкетирование и анализ заявлений, жалоб и обращений граждан с целью изучения удовлетворенности состоянием организации и качеством оказания медицинской помощи.
- решается вопрос укомплектования вакантных ставок врача пульмонолога и участковых врачей терапевтов, с 01.09.2014г. возобновлен приём врача гастроэнтеролога на 0,5 ставки.
- для обеспечения доступности диагностических исследований введена талонная система с указанием даты и времени явки на обследование. Пациенты, нуждающиеся в неотложном проведении диагностических обследований, обеспечиваются необходимыми обследованиями вне очереди.
- в регистратуре организована предварительная запись на приём к врачам на неделю вперёд, в том числе и к узким специалистам, которые работают по скользящему графику по пятидневной рабочей неделе. Для того чтобы работающее население имело возможность попасть на прием к узким специалистам им установлен скользящий график работы с 8-00 часов до 20-00 часов. Если пациент нуждается в оказании неотложной помощи, ему выдаётся дополнительный талон на приём к врачу в этот же день. Предварительная запись на приём к врачам осуществляется специально выделенными для этой цели медицинскими регистраторами, а также по телефону 2-87-27 ежедневно с 07-30 до 13-00 часов кроме воскресных и праздничных дней.
Информация управления здравоохранения.