Кристина Высоцкая
Центр телекоммуникационных услуг №2 является одним из подразделений крымского филиала публичного акционерного общества «Укртелеком». Всего на территории полуострова находятся 23 подразделения центра. По объемам услуг ялтинское подразделение занимает втрое место, уступая лишь Симферополю.
— Наша деятельность строится в соответствии с задачами, которые ставит перед нами крымский филиал, — рассказал начальник ЦТУ №2 КФ ПАО «Укртелеком» Олег Леус. — Основные задачи — это предоставление качественных услуг, эксплуатация средств связи, их усовершенствование и развитие. Несмотря на сложности, которые сегодня есть в работе компании, за 2013 года мы предоставили услуг на 32 миллиона гривен. В прошлом году у нас появились новые услуги.
В текущем году компания работает по двум основным направлениям. Прежде всего, это предоставление на рынок новых услуг и технологий, а также увеличение и улучшение лояльности в работе с клиентами.
— Со второго полугодия мы внедряем программу удержания абонентов «Оставайся с нами», — отметил Олег Леус. — К примеру, сейчас идет отток фиксированной телефонии. Поэтому мы хотим предоставить возможность производить звонки с фиксированной телефонии по Украине как местные. Кроме того, планируем местную связь сделать безлимитной. С 1 мая с таксофонов Большой Ялты можно производить бесплатные звонки на местные телефоны. Предполагается развитие Интернета в сельской местности.
«Укртелеком» — это не только новые услуги и технологии, но и целое хозяйство. На территории Ялты эксплуатируется 2 тысячи 122 километра многопарных телефонных кабелей, 564 километра проводного вещания и многое другое. Для поддержания всего этого в исправном состоянии постоянно проводятся капитальные и текущие ремонты.
— В Ялте работают пять отделений телеком-сервиса, — рассказал Олег Леус. — Там мы принимаем оплату за наши услуги. До 1 июля мы планируем провести ремонт в этих отделениях. Безусловно, на предприятии есть проблемы, которые мешают работе. Одна из них — это хищение кабельно-проводниковой продукции. Ну и конечно — несогласование проведения строительных работ в охранных зонах линий связи. Мы пытаемся решать эти проблемы.