Сегодня ходят слухи о том, что у многих крымских торговых операторов возникли проблемы с поставками, были разорваны коммерческие связи и приостановлена работа. Но так ли это? Корреспондент газеты «Евпаторийская здравница» обратилась по этому поводу к сотрудникам одной из самых популярных сетей магазинов строительно-отделочных материалов «Мастер».

С девизом «Клиент – наша главная ценность!» уже почти 18 лет успешно работает, развивается и пользуется широким спросом сеть магазинов «Мастер» в нашем городе. Известный каждому евпаторийцу магазин этой же сети «1000 мелочей» появился еще в далеком 1996 году и с тех пор зарекомендовал себя как заведение с качественными товарами и доступными ценами.
Евпатория активно развивается, постоянно строится, обновляется. Необходимость в косметическом и капитальном ремонте зданий, отделке фасадов, создании новых архитектурных проектов – примета времени. Появились и новые строительные магазины.
В 1999 году был открыт магазин «Мастер», сразу завоевавший любовь и доверие покупателей. Именно этот магазин в дальнейшем дал название торговой сети «Мастер». Здесь для покупателей было представлено более 10 тысяч наименований товаров: лакокрасочные изделия, сухие строительные смеси, обои, инструменты, плитка и др.
В 2007 году в Евпатории был открыт самый большой в Западном Крыму специализированный супермаркет напольных покрытий «Погонный метр». По независимой экспертизе ведущего производителя напольных покрытий компании «Tarkett», этот супермаркет вошел в пятерку лучших операторов по ассортименту напольных покрытий в Крыму. И неспроста! Супермаркет радует изобилием линолеума, ковролина, ковров и ковровых покрытий, а также красок высокого качества.
Немаловажно то, что территория вокруг каждой торговой точки этой сети благоустроена, постоянно озеленяется. Имеются автомобильные парковки, созданы условия для свободного доступа клиентов с ограниченными возможностями.
За последние годы в сети магазинов «Мастер» значительно расширился ассортимент товаров, который составляет сейчас более 20 тысяч наименований продукции. В 2008 году в промзоне города была открыта база складских помещений строительно-отделочных материалов. На территории базы создан отдел активных продаж для удобства работы с постоянными клиентами.
Стабильность в работе подкрепляется повышением качества обслуживания. В магазинах постоянно проводятся опросы посетителей для изучения покупательского спроса.
Сотрудники ежегодно проходят курсы повышения профессионального уровня, принимают участие в тренингах, семинарах и мастер-классах, посвященных практике продаж и квалификационному обслуживанию. Для информационной поддержки на сайте сети магазинов «Мастер» www.roks.biz размещены сведения о товарах и методике их применения.
Завоевать доверие и интерес покупателей сети магазинов «Мастер» удалось и благодаря доступным ценам, щедрым скидкам для постоянных покупателей и корпоративных клиентов.
Необъятное количество благодарностей, грамот и дипломов, среди которых Почетная грамота Председателя Совета министров АР Крым и «Знак качества города Евпатории в 2010 г.», тоже говорит о многом!
Близится курортный сезон. Евпаторийцы, желающие заняться ремонтом или строительством, могут, как всегда, рассчитывать на стабильность в работе «Мастера».
Для закупок строительно-отделочных материалов строительными компаниями, бригадами и санаториями появился специальный центр комплектации «Ceresit-Pro», который предлагает полную комплектацию и сопровождение объектов.
Надежность и стабильность, забота о своих клиентах и ответственность за свою продукцию – на этих принципах построена работа этой мастерской сети. Как говорится, имя обязывает!
Сотрудники сети магазинов «Мастер» поздравляют всех евпаторийцев и гостей города с майскими праздниками и открытием курортного сезона!
Мария ТАБУНЩИКОВА.