— Почему в почтовых отделениях так много людей?
— В переходный период многие банки остановили свою работу, в результате чего Пенсионный фонд в Крыму не смог перечислить часть пенсий за март. Было принято решение перевести деньги на почту, чтобы произвести выплаты через наши отделения. Такая же ситуация сложилась в Управлении труда и социальной защиты по выплате различных пособий. Так что сегодня на почте получают не только пенсии, но и все социальные выплаты.
— Как долго это продлится?
— Это временная мера. Как только банки оформят лицензии и возобновят работу, их клиенты начнут обслуживаться по привычной для них схеме. По Большой Ялте работает 30 почтовых отделений. Почта есть практически во всех населенных пунктах.
— Обязательно пенсию или пособие идти получать на почту?
— Те, кто получал пенсии через почтальонов, могут не идти в отделение. У нас работает горячая линия в рабочие дни с 9 до 18 часов. Позвонив по телефонам 27-31-33 и 27-31-40 или в свое отделение связи, вы можете сообщить, чтобы вам принесли деньги на дом. Проблема в том, что наши почтальоны только приходят на работу, а там уже стоят несколько десятков человек и им надо выдать деньги. Так что сперва обслуживают людей на почте, а потом идут по квартирам.
— Очереди вызваны нехваткой сотрудников или чем- то другим?
— Почтальонов у нас хватает. Дело не в этом. Те, кто получал пенсию на почте, четко знают свой день выплаты. А вот клиенты банков привыкли снимать деньги, когда им удобно. Большинство из них не знают, когда им перечисляют деньги. Допустим ваш день 20 числа, а человек приходит 18 или 19, создает очередь, ищет себя в ведомости и не находит. Поэтому мы убедительно просим людей уточнять в пенсионном фонде, собесе или центре занятости, когда они должны получать пенсию или пособие. Есть еще один технический момент. Когда человек оформлял пенсию, он был, прописан, к примеру, в Ливадии. Эти данные остались в пенсионном фонде. Потом пенсионер переехал в Массандру или Гурзуф, а деньги получал в банке. Теперь ему пенсию отправляют на почту в Ливадию, по старой регистрации, а пенсионер идет ее получать по новому месту жительства. В апреле мы постараемся избежать таких накладок и будем выплачивать пенсии и пособия четко по дням перечисления денег.
—Денежная масса в почтовых отделениях увеличилась, а как с безопасностью?
— Правительство Крыма поставило милиции задачу по охране почты. У нас взяты под охрану все отделения и каждого почтальона сопровождает сотрудник милиции. Раньше такого никогда не было. Хочу выразить благодарность ялтинской милиции, которая помогает нам в организации выплат пенсий. Хочу сказать, что мы работали в эти выходные дни для удобства населения, но посетителей было мало. Почта делает все возможное, чтобы процесс выплат пенсий и пособий для граждан был максимально комфортным.