Магазин «Хозтовары» ТС «Дарья», который находится в Гаспре, смело можно назвать особенным. Прежде всего он один из первых в торговой сети - первые покупатели переступили его порог 17 лет назад. За эти годы магазин завоевал доверие жителей поселка и бесспорное лидерство среди объектов торговли этого региона. На первый взгляд, магазин по своей площади небольшой, однако ассортимент товаров, которые он может предоставить, и перечень услуг весьма внушительные.Практически всегда в торговом зале клиентов и посетителей встречает улыбчивая и приятная в общении заведующая магазином Анна Черес, которая пришла сюда работать пять лет назад простым продавцом. Со временем она заняла должность кассира, в случае необходимости исполняла обязанности заведующей, а затем, накопив опыт, возглавила магазин.
- Мне моя работа очень нравится, - говорит Анна Черес.- С одной стороны, это очень большая ответственность, ведь от того, какие я приму решения, как организую работу, какие задачи поставлю перед коллективом, зависит успех и процветание нашего магазина. Но с другой стороны, я не боюсь ответственности, мне нравится преодолевать трудности и видеть результат своего труда.
Коллектив магазина «Хозтовары» небольшой, но дружный и достаточно молодой – все местные жители, что очень удобно и для торговой сети, и для самих сотрудников: и на дорогу тратиться не приходится, и лишнего повода опоздать на работу из-за общественного транспорта нет. Есть в коллективе и свои старожилы, которые задают тон в работе и служат ориентиром для молодежи.
Например, Александр Евтушенко работает в торговой сети «Дарья» уже восемь лет и считает, что главное в его работе - это ответственность и вежливость.
- Больше всего мне нравится общаться с людьми, - говорит Александр Евтушенко. – Мы находимся в небольшом поселке, и все наши клиенты – это местные жители. У каждого свой характер, своя манера общения и свой подход к выбору товаров. За годы работы, мне кажется, я изучил все их требования. Для кого-то у меня припасена шутка, а для кого-то комплимент, кому-то важно мнение специалиста, а кто-то полагается только на собственный выбор.
При формировании ассортимента в магазине «Хозтовары» главным ориентиром являются пожелания местных жителей. Именно поэтому здесь представлен очень широкий выбор товаров для дома. На полках магазина можно найти абсолютно все до мелочей, без которых в хозяйстве не обойтись. Отделочные материалы, краски, кисточки, тазики, ведерки, осветительные приборы, лампочки, инструменты… При необходимости здесь же можно подобрать и некоторые элементы дизайна интерьера. В настоящее время специально к наступлению холодов был увеличен выбор обогревательных приборов разной модификации и уровня цен. И даже если для строительных работ требуются материалы посерьезнее и помасштабнее, например, песок, цемент, арматура или же кровельные материалы, то и в этих случаях стоит заглянуть в магазин «Хозтовары». Конечно, собственных площадей для хранения такого громоздкого товара в Гаспре нет, но благодаря налаженным связям с постоянными поставщиками по заказу быстро доставят все, что необходимо. Не только местные жители, но и санатории, и предприятия, которые находятся в поселке, неоднократно пользовались такой возможностью и остались довольны. Зачем же тратить время и деньги на дорогу, если все материалы для строительства и ремонта можно приобрести прямо рядом с домом по приемлемым ценам и гарантированно высокого качества.
К тому же для постоянных клиентов действуют дисконтные карты, которые дают возможность получить скидку 5% и 10%.
Осенние месяцы традиционно считаются временем ремонтов. Кто-то приводит жилье в порядок после летней сдачи отдыхающим, а кто-то, получив доход в сезон, вкладывает средства в собственный комфорт и удобства. В магазине «Хозтовары» в Гаспре всегда есть покупатели.
- У меня хозяйственными вопросами занимается сын – он часто заходит в этот магазин, - рассказывает местная жительница Раиса Михайловна. - Я отвечаю за наведение красоты. Вот и сегодня пришли с дочкой горшки для цветов выбрать. Нашли то, что нам нужно. Мне наш магазин «Хозтовары» нравится: и выбор товаров есть, и коллектив хороший.
- Когда мне нужно дома сделать какой-либо ремонт, практически всегда захожу в магазин «Хозтовары» и, как правило, нахожу все, что мне нужно, - говорит житель Гаспры Александр. - Ассортимент товаров очень хороший. Хочется пожелать магазину развития и процветания.Автор: Яна Коваленко