Хороший хозяин всегда заботится о благополучии своего дома, о том, чтобы в нем было тепло, уютно и красиво. С ялтинской торговой сетью «Дарья» это можно делать просто, качественно и с удовольствием.
Один из магазинов этой торговой сети расположен в Массандре на территории бывшего хладокомбината и называется «Лидер». Стиль работы его коллектива полностью соответствует названию – быть первыми и лучшими во всем. Настоящим лидером и большим профессионалом является и заведующая Татьяна Германовна Саенко, которая работает на этом предприятии уже 9 лет и с большим удовольствием говорит о своей работе.В свое время торговый центр «Лидер» начинался с небольшого помещения, в котором продавались товары для дома и отделочные материалы. Сегодня это целый комплекс торговых залов, подсобных, складских площадей и прилегающей территории, удобной для движения транспорта. Также как и вся торговая сеть «Дарья», входящий в ее состав магазин «Лидер» стабильно развивается, расширяя ассортимент, перечень услуг и базу постоянных клиентов. Частые гости здесь не только жители близлежащих районов, но и всей Большой Ялты.
- Я живу рядом и уже 10 лет хожу в этот магазин, с тех пор как он был еще совсем маленьким, - рассказывает Надежда. – Здесь мы всегда все покупаем для ремонта квартиры. Сейчас вот решили потолки сделать. Благодаря скидочной карточке получаются очень хорошие цены. А Татьяна Германовна, самый лучший заведующий, всегда поможет сделать правильный выбор необходимых для работы материалов.
- Я занимаюсь строительством и каждый день бываю в этом магазине, - делится Андрей Владимирович. – Обслуживание отличное, качество товара хорошее, цены нормальные, и всегда можно найти что-нибудь новенькое, интересное.
В числе новинок этого сезона можно назвать продукцию промышленной группы MAPEI (МАПЕИ) – одного из крупнейших мировых производителей строительной химии. Эта компания всегда придавала большое значение научным исследованиям и разработкам, а также экологичности и безопасности материалов для окружающей среды.
- Затирки, смеси, клей MAPEI - все очень хорошего качества для тех, кто стремится работать на более высоком уровне, - объясняет Татьяна Германовна. – Кроме того, в декоративной штукатурке у нас появилось еще одно новое направление: «венецианка», которая применяется для создания имитации полированного мрамора. Сейчас наши продавцы-консультанты проходят обучение по работе с «венецианской штукатуркой».
Уже почти месяц как в магазине «Лидер» работает новая колеровочная машина. Это настоящая находка для тех, кто к ремонту или строительству подходит с творческим размахом и немецкой точностью. Что делать если задуманный тон краски никак не удается найти? Отказаться от своей идеи или смешивать вручную? На помощь придет колеровочная машина, которая в течение нескольких минут под управлением компьютера рассчитывает, какой и сколько краски «Caparol» необходимо смешать, чтобы получить нужный тон. И с такой же точностью выдает окончательную стоимость товара.
Помимо красок «Caparol», в магазине также можно приобрести краски «Alpina», «Колорит», «Снежка», «Эскаро».
В настоящее время в «Лидере» идет активная работа по развитию еще двух направлений: плитка и сантехника. Эти товары уже представлены в магазине, их ассортимент постепенно наращивается, параллельно завершается оборудование самих торговых залов.
- Раньше действовала известная всем истина: спрос рождает предложение, - рассказывает руководитель
ТС «Дарья» Анатолий Власюк. – Однако в последнее время ситуация изменилась – сейчас предложение рождает спрос. Мы находимся в постоянном движении и поиске, чтобы наряду с товарами, которые уже завоевали популярность, предложить нашим клиентам и мало известные, но достойные внимания. Так, например, помимо китайской бюджетной сантехники, мы активно продвигаем на рынок итальянских, чешских, германских производителей. Их продукция несколько дороже, но и заметно качественнее.
Здесь же, в отделе «Мир сантехники», который располагается в районе проходной хладокомбината, можно приобрести металлопластиковые трубы итальянского производства, которые легко гнутся, сохраняют необходимую форму, прочны к разрывам, не накапливают минеральных отложений и к тому же морозо- и тепло- устойчивы. В ассортименте - зеркала и мебель для ванной комнаты. Со временем планируется представить элитную мебель, сантехнику и душевые кабины.
Невозможно пройти мимо стеллажей с образцами плитки. Светлые и удобные для их размещения залы находятся в стадии подготовки, поэтому место для образцов пока определили в отделе сантехники. Настенная, напольная, уличная морозостойкая, оформленная под камень, гальку или дерево, глянцевая, матовая, под паркет, - в магазине «Лидер» представлен широкий ассортимент самой современной плитки отечественных и зарубежных производителей. Тут же можно приобрести все, что необходимо для работы с этим отелочным материалом: смеси, затирки, клей и многое другое.
- Все новое – хорошо забытое старое, - говорит Татьяна Германовна. – Сейчас возвращается мода на небольшую по размеру плитку 15*15, которая была широко распространена во времена Советского Союза. Бывает, что сама по себе современная плитка стандартная, но визуально она разбита на небольшие квадраты. Также популярностью пользуется мозаика. Мы работаем и с этим товаром. Одним словом, у нас есть все, что необходимо для ремонта ванной комнаты или кухни.
Если на витрине магазина не оказалось какого-либо товара - не беда. Достаточно высказать свои пожелания менеджерам. Они оформят заказ, обсудят сроки и позаботятся о том, чтобы его доставили вовремя. Татьяна Германовна говорит, что готова заказать для своих клиентов даже один квадратный метр плитки или один фриз.
Если такие заказы на один и тот же товар повторяются, то у него есть все шансы оказаться на полках магазина. Так покупатели принимают участие в формировании ассортимента.
Вот еще один пример:
ТС «Дарья» не специализируется на реализации металла (арматуры, профильных труб, металлических уголков), но для удобства и удовлетворения спроса своих клиентов в магазине «Лидер» можно приобрести и этот товар. Расширение торговых и складских площадей уже позволяет хранить его в достаточном количестве.
С наступлением осени ялтинцы задумываются об утеплении своих жилищ и все чаще обращают внимание на теплые полы. Магазину «Лидер» и в этом направлении есть что предложить! На специальном стенде продавец-консультант познакомит с принципом работы и укладки теплого пола, объяснит нюансы его эксплуатации. Например, в ванной комнате теплый пол можно делать не на всей площади, а лишь на небольшом участке. Перед водными процедурами достаточно с помощью терморегулятора установить нужную температуру, пол прогреется, и после ванны не придется босиком становиться на холодную плитку. Здесь же можно приобрести конвекторы, электронные и механические обогреватели UFO.
Кроме того, Татьяна Германовна рассказала, что в отделе электроинструментов большой популярностью сейчас пользуются стабилизаторы электроэнергии и электросварочные аппараты, преимущества которых в том, что они небольшие по размеру, легкие, удобные, энергосберегающие и работают от сети 220 вольт.
В каждом торговом зале постоянно работает от двух до пяти продавцов-консультантов, которые помогут выбрать нужный товар, объяснят технологический процесс работы с ним, напомнят о деталях и даже рассчитают расход материала с учетом особенностей помещения, в котором идет ремонт. А не так давно в магазине в районе кассы были установлены специальные экраны, на которых периодически транслируются обучающие видеоролики для тех, кто делает ремонт собственными руками. Из них, например, можно узнать, как выровнять стены, нанести шпаклевку, закрепить гипсокартон.
Для постоянных клиентов магазина «Лидер», как и во всей ТС «Дарья», действуют дисконтные карты, которые дают возможность получить скидку 5% и 10%, а также услуга «заказ по телефону». Если нет времени ехать в магазин «Лидер», можно просто позвонить по телефонам: 23 – 26 - 55, 097 – 046 47 01, 050 – 426 39 71 и сделать заказ. Товар привезут по указанному адресу. Оплатить его нужно будет при получении.