Каждый из нас, прогуливаясь по ялтинской набережной, часто останавливался, чтобы полюбоваться или сфотографироваться на фоне белоснежных красавцев – круизных лайнеров, которые заходят в ялтинский порт… А как завораживает их вечерний облик, подсвеченный сотнями иллюминационных огней, на фоне сумеречного морского пейзажа… Романтика! Без которой уже немыслим образ курортной Ялты.
На сегодняшний день круизный туризм является одним из самых динамично развивающихся секторов мирового туризма. И на этом рынке Крым и Ялта является наиболее востребованным круизным направлением в Черном море. Об этом свидетельствует тот факт, что в сезоне 2012 года Ялта, как круизное направление, была представлена в 99 % круизных маршрутов 28 круизных компаний, которые осуществляли навигацию в Черном море. Ялтинский порт из 17 портов в Черном море по количеству заходов судов под иностранным флагом уступает только Одессе, приняв в 2012 году 72 круизных лайнера.
Эти цифры демонстрируют явную тенденцию роста в сегменте круизного туризма. А это означает рост спроса на качественные туристические услуги при обслуживании круизных судов. И здесь на первое место выходит вопрос развития местной индустрии гостеприимства, в которой первостепенная роль отводится гиду-переводчику.
Гид-переводчик, как лицо, напрямую взаимодействующее с иностранными гостями во время их визита в тот или иной город, фактически являясь его «лицом», представляет страну и местный туристический продукт. От уровня его подготовки зависит качество предоставленной услуги и формирование позитивного отношения туристов к порту захода, стране в целом.
Одним из наиболее важных факторов для круизных компаний по принятию решения направить свои суда в определенный регион является необходимое количество и высокий профессионализм гидов-переводчиков.
На сегодняшний день, по данным компании «INFLOT Worldwide Tours» (г. Ялта) – одного из лидеров по обслуживанию круизных судов в Украине — на основании проведенного круизного сезона 2013, весь регион и Ялта испытывает дефицит в квалифицированных гидах-переводчиках, готовых к сопровождению иностранных групп. Существующее количество подготовленных гидов-переводчиков (по наиболее востребованным иностранным языкам – английский, испанский, итальянский, немецкий, французский) не отвечает все возрастающим объемам потоков иностранных туристов в Ялту.
Для решения данной проблемы по инициативе директора компании «INFLOT Worldwide Tours» Сергея Прядко было принято решение о внедрении системной непрерывной программы по подготовке гидов-переводчиков в Ялте по международным стандартам, что также даст возможность молодежи города получить современную и востребованную рабочую профессию.