В этом уверены в руководстве Крымского республиканского учреждения «Алупкинский дворцово-парковый музей-заповедник». Нововведения были представлены на минувшей неделе представителям туристического бизнеса и чиновникам Совета министров автономии.Сегодня в одном из самых посещаемых гостями полуострова мест, Воронцовском дворце, уже начали работу аудиогиды и аудиотерминалы на нескольких иностранных языках, которые пользуются популярностью у растущего сегмента неорганизованных туристов. На территории паркового комплекса установлены «говорящие» камни – замаскированные под природные объекты колонки, через которые транслируется классическая музыка и история дворца. Для посетителей открыта зона Wi-Fi, функционирует интерактивный сайт учреждения, активно продвигаются группы в социальных сетях.
Музей участвует в акции Совмина «Зеленый коридор», в рамках которой школьники могут посещать его бесплатно, а в разработке находится проект по предоставлению крымчанам 50%-ной скидки на посещение дворца, планируется дополнительно внедрить семейные и групповые тарифы, вскоре заработает программа, по которой гиды, сопровождающие группы, будут проходить в музей бесплатно. Этого удалось добиться путем тесного сотрудничества с правительством автономии, которое старается добиться баланса интересов как самих музеев, которым необходимо содержать свое хозяйство и немалый штат сотрудников, так и посетителей, которые заинтересованы в получении как можно большего количества полезных услуг за минимальную стоимость входного билета.
- Эффективное взаимодействие власти, музейных учреждений и туроператоров является действенным механизмом развития и популяризации историко-культурного наследия Крыма, - отметила заместитель председателя Совета министров Крыма, руководитель аппарата правительства автономии Ольга Удовина на встрече с представителями музеев и туроператорами. По мнению вице-премьера, внедрение в музейное дело современных стандартов и технологий сделает Крым более привлекательным для туристов, позволит повысить эффективность работы музеев и заповедников, а также качество обслуживания посетителей.
- Наша общая цель - создать максимально благоприятные условия для развития крымских музеев и заповедников. Такую задачу ставит Президент Украины, - подчеркнула она.
Конечно, пока далеко не все гладко. Турфирмы пожаловались на рост цены входных билетов в большинство крымских музеев, отметили сложности с парковками автобусов, которые привозят группы. Для урегулирования подобных шероховатостей министр культуры Крыма Алена Плакида предложила создать межведомственную группу, в которую войдут профильные министерства, чиновники Совмина и представители турбизнеса полуострова – именно они должны сообща находить взаимовыгодные пути урегулирования подобных ситуаций. Музейщики с удовольствием поддержали инициативу.
- Наш музей – это небюджетная организация, зарабатывающая исключительно на посещениях, неприбыльная по сути своей. Если мы снижаем цену, то нам надо отказаться от проекта «Императорский розарий» или не реставрировать крышу. Наша цель – оптимальные взаимоотношения с туроператорами, чтобы помочь им сохранить привлекательные условия для туристов и обеспечить развитие музея, – отметил директор КРУ «АДПМЗ» Александр Балинченко. Он напомнил, что, несмотря на повышение с 1 января этого года цены входного билета с 50 до 70 грн, руководство пошло на сохранение стоимости единого билета на все экспозиции в сумме 90 грн.
Все инновации, введенные в Алупкинском дворце-музее, определенно дадут новые впечатления от посещения гостями ЮБК этого замечательного места, уверен Сергей Прядко, директор компании Inflot Worldwide Tours, поставляющей значительную часть зарубежных туристов на Южный берег Крыма. По его мнению, это в свою очередь благоприятно скажется на его посещаемости и востребованности.
- Аудиогиды сегодня повсеместно распространены в зарубежных музеях и галереях. Я попробовал сегодня на себе здешние устройства, оценил качество перевода экскурсий на английский язык – все на высшем уровне, - рассказал он. – Могу отметить, что большая часть популярных и уже годами отработанных на Западе современных технологий в Воронцовском музее уже внедрена или готовится к внедрению в ближайшие месяцы. Это большой и очень правильный шаг вперед!Автор: Дмитрий Сербин