— Получается, что долг вырос более чем на восемь миллионов и такая тенденция наблюдается каждый год, — подчеркнул заместитель городского головы Юрий Кириченко. — Даже несмотря на те меры, которые предпринимают наши предприятия, чтобы повысить оплату коммунальных услуг. Ведется обширная работа с населением, но, к сожалению, она не совсем эффективна. Особенно тревожат вопросы оплаты за отопление. Лишь за одно тепло люди должны 36 миллионов. Это ведет к тому, что тепловые организации не могут вовремя рассчитаться за потребленный газ.
Заметно меньше стали вносить и квартплаты. В прошлые годы она доходила практически до 100 процентов, а сегодня снизилась до 80 процентов.
— Это значит, что РЭО не могут оплатить услуги лифта, рассчитаться за освещение в местах общего пользования и провести поверку счетчиков, — заметил Юрий Кириченко. — Население должно понимать, что если счетчик вовремя не проверят, с него нельзя снимать показания. Тогда оплата взимается по нагрузке. Как правило, это дороже.
Порою люди несвоевременно оплачивают коммунальные услуги из-за низкой информированности. Они не знают, куда расходуются эти средства.
— Складывается впечатление, что люди не доверяют службам ЖКХ и упорно не хотят оплачивать предоставляемые им услуги, — подчеркнула председатель Коллегии общественных объединений и граждан Ялты Анна Саломатина. — В любом случае, их нужно оплачивать вовремя. В то же время люди имеют полное право знать, каким образом расходуются эти средства.
Все тарифы утверждаются Кабинетом министров Украины и действуют на территории страны. Поэтому с этой точки зрения к городским коммунальщикам не должно быть никаких претензий. Вопрос лишь в том, что далеко не все ялтинцы имеют финансовую возможность платить по установленным тарифам.
— У кого не хватает средств, тот имеет право получить помощь от государства в виде субсидий, — прояснил ситуацию Юрий Кириченко. — Люди оплачивают коммуналку не более 15 процентов от доходов семьи, остальные затраты берет на себя государство. Кстати, Ялту всегда ругают из-за того, что мало кто обращается за субсидиями. Получается, что в Ялте живут богатые люди, которые не нуждаются в помощи. В других городах Украины значительное количество людей, которые обращаются за материальной помощью.
— В 2012 году эта государственная помощь назначена 2084 семьям Большой Ялты, — добавила заместитель начальника управления труда и социальной защиты Ольга Сивакова. — Первично субсидии назначены 398 семьям, повторно право на получение этих средств подтвердили 1686 семей. Материальную помощь от государства на оплату жилищно-коммунальных услуг получила 1361 семья. Средняя сумма социальной помощи государства на услуги ЖКХ на одного получателя в 2012 году составила 121,12 гривны. Кроме того, за субсидиями на сжиженный баллонный газ и печное топливо обратилось 134 семьи, 126 из которых получили эту социальную доплату в размере 123,3 гривны. По состоянию на 1 января 2013 года жителям Большой Ялты выплачено 119,5 тысячи гривен субсидий на сжиженный газ и твердое топливо.
Как бы там ни было, но коммунальные услуги предоставляются. В квартирах у ялтинцев — тепло, светло, а из крана идет чистая вода. Безусловно, порою происходят аварийные ситуации, но коммунальщики стараются ликвидировать их в кратчайшие сроки.
— Где есть вина поставщиков или РЭО, делается перерасчет для населения, — отметил Юрий Кириченко. — Мы никогда не складываем с себя ответственности и привыкли к критике. Я знаю всех руководителей коммунальных предприятий и с уверенностью могу сказать, что бездельников нет. Если бы платежи населения были выше, эти средства пошли бы на улучшение нашей работы и модернизацию жилищно-коммунального хозяйства.
Улучшить ситуацию можно только сообща. От людей требуется, чтобы они вовремя оплачивали газ свет, тепло, воду, вывоз мусора и вносили квартплату. Коммунальные предприятия должны качественно предоставлять свои услуги и незамедлительно реагировать на жалобы населения. Депутаты в свою очередь обязаны выступить посредниками между коммунальщиками и простыми ялтинцами и взять на себя контроль за ситуацией.