Управление Пенсионного фонда Украины в г.Евпатория Автономной Республики Крым (далее – управление) информирует граждан о работе управления с обращениями граждан за 2012 год.
За 2012 год управлением в соответствии с Законом Украины от 02.11.96. № 393/96-ВР «Об обращениях граждан», Указом Президента Украины от 07.02.08 №109/2008 «О первоочередных мероприятиях по обеспечению реализации и гарантирования конституционного права на обращение в органы государственной власти и органы местного самоуправления» проведена работа, направленная на создание условий и реализацию прав граждан на получение интересующей их информации в сфере деятельности органов Пенсионного фонда.
Управлением за указанный период рассмотрено 189 письменных обращений.
На личных приемах руководством управления и должностными лицами управления (в том числе через общественную приемную) принято 12 879 человек.
Основные вопросы, поднимаемые гражданами в обращениях, касаются вопросов пенсионного обеспечения: о назначении пенсий, о проведении перерасчетов пенсии, размере пенсии, выплат по решениям суда, разъяснения пенсионного законодательства.
Всем субъектам обращений в установленные сроки предоставлены ответы в соответствии с действующим законодательством Украины.
В текущем году руководством управления было осуществлено 214 выездных приемов, на которых принято 2 636 человек, из них 12 приемов проводились совместно с Управлением труда и социальной защиты населения, 1 совместный прием с представителями исполкома Евпаторийского городского совета.
Кроме того, еженедельно специалистом управления проводятся выездные приемы в мобильных офисах проводимых по графику:
· В детской библиотеке им. А.С. Макаренко (ул. Революции, 56) – вторник с 09-00 до 15-00;
· В Совете ветеранов войны, труда и военной службы (пр. Победы, 22) – среда с 9-00 до 15-00;
· В КП «Единый расчетный центр» (ул. 9 Мая, 75) – пятница с 09-00 до 15-00
В установленном порядке управлением проводится определенная работа, направленная на разъяснение гражданам норм действующего законодательства Украины по основным направлениям деятельности Пенсионного фонда и вопросам реформирования системы пенсионного обеспечения.
За истекший период управлением опубликовано 29 статей в периодической печати, размещено 53 материала на веб-сайте ТРК «Каламит» (www.kalamit.info), 17 материалов на веб-сайте ГО «ГЕБА» (geba.com.ua) и 104 материала на официальном сайте Главного управления ПФУ в АРК (www.crimea-pfu.gov.ua).

Управление напоминает, что порядок обращения граждан в органы государственной власти, местного самоуправления, предприятия, учреждения, организации регулируется Законом Украины «Об обращениях граждан» от 02.11.96. № 393/96-ВР.