Многие крымские здравницы были построены в период существования Советского Союза. Санаторий «Победа» появился в Евпатории в эти же годы. Его рождение было приурочено к очередной годовщине Победы. Равных ему на евпаторийском курорте тогда было немного. Многоэтажная современная постройка, напоминающая чем-то огромный корабль, устремленный в морскую даль, мощная лечебная база, прекрасное новейшее медицинское оборудование… Мечта – да и только: попасть на отдых в такое лечебное заведение! Но шли годы, отмечались один за другим юбилеи здравницы и наступил момент, когда коллектив встал перед фактом: жить былыми заслугами уже нельзя , следует думать о том, как найти «свою нишу» в развивающейся курортной отрасли. Чем заинтересовать, а , может быть, и удивить отдыхающих, которые уже побывали на престижных зарубежных курортах? Задача непростая, но решать ее сегодня взялся молодой и в хорошем смысле этого слова – амбициозный руководитель Руслан Анатольевич Савенко. Мы попросили его рассказать о том, какие шаги делает сегодня санаторий, чтобы обрести «новое лицо» и при этом не утратить уже имеющийся опыт.
- Руслан Анатольевич, как Вы оцениваете курортный сезон в санатории «Победа»? Ведь для Вас, как для руководителя этой здравницы, это было первое « боевое крещение»…
- Считаю, что сезон прошел успешно. Первоочередной своей задачей в начале лета мы считали вывести здравницу из-под влияния, так сказать, «советского периода» ее существования. При всех достоинствах бывшей курортной системы, накопилось немало вещей, с которыми следует немедленно прощаться, чтобы быть конкурентоспособными на рынке продаж путевок.
- Что Вы имеете в виду?
- Приведение в порядок номерного фонда, оснащение его современным сантехническим оборудованием, замена электрических сетей, проведение оптоволоконных линий для интернета и спутникового телевидения.
- И все это удалось?
- Конечно…
- Но существует мнение, что «продать койку» сегодня не главное. Главное – продать медицинскую услугу. Именно с этой целью Вы встречались в начале сентября с менеджером из Германии по продажам медицинских услуг Клаусом Гретцингером, который проводил мастер-класс с санаторно-курортными учреждениями Евпатории…
- Абсолютно справедливо, немецкий эксперт, имеющий, кстати, солидный опыт работы в курортной сфере Земли Баден-Вюртемберг, считает, что крымские здравницы не умеют продавать тот продукт, который производят. Это притом, что кроме прекрасных лечебных процедур они используют многочисленные методы климатолечения. Надо нам учиться «заворачивать» свой продукт в «красивую упаковку». Но если я «упаковку» обеспечу, а номера в санатории будут на уровне 80-х годов, то согласитесь, здесь уже красивая «обертка» не поможет.
- Руслан Анатольевич, а что все-таки «заворачивать-то» собираетесь?
- На сегодняшний день в санатории «Победа» на основе научных разработок с применением современного оборудования и новейших технологий осуществляется лечение органов дыхания, нервной системы, опорно-двигательного аппарата, болезней сердечно-сосудистой системы, желудочно-кишечного тракта, гинекологических и урологических. В медицинской практике применяются разнообразные методы лечения : ванны, локальный и общий гидромассаж, души, грязелечение, орошения, аппаратная физиотерапия, ингаляции, арома-и фитотерапия, ЛФК и все виды массажа.
- Что делаете для того, чтобы приблизить свои медицинские услуги к потенциальному потребителю?
- В санатории «Победа» разработаны прекрасные медицинские программы, которые помогают людям сориентироваться в наших услугах. Это «Здоровые сосуды – долгая жизнь», «Диагностика», «За ребенком – в Евпаторию», «Любимый ребенок», «Счастливая семья», «Минеральная вода – это жизнь». Названия некоторых программ говорят сами за себя, а некоторые стоит прокомментировать. Например, в нашем санатории, одном из немногих лечится мужское и женское бесплодие. Кстати, Евпатория очень гордится тем, что именно благодаря евпаторийским грязям появился на свет Мухаммед Захир Шах - король Афганистана. Его мать проходила лечение на нашем куроте в 1915 году. Мухамед Захир Шах специально приезжал поклониться Мойнакскому озеру, грязи которого помогли ему появиться на свет. Благодаря евпаторийскому курорту тысячи женщин обрели счастье материнства.
- Так еще не исключена вероятность, что в санаторий «Победа» может подъехать кто-нибудь из королей, чтобы поблагодарить докторов за свое появление на свет?
(смеется) - Даже если это будут не короли, а «простые смертные» мы будем бесконечно рады, что смогли им чем-то помочь.
- Насколько мне известно, Ваш санаторий нередко привлекает к себе внимание благодаря галерее минеральных вод…
- Да, именно водолечение в нашей здравнице заинтересовало прежде всего немецкого гостя – Клауса Гретцингера. Ведь у нас применяется минеральная вода и для ванн, и для питьевого лечения. В галерее минеральных вод у нас представлены лечебные воды всей Украины. Здесь есть и «Свалява», и «Поляна Квасова», и «Моршинская», и «Миргородская», и «Шаянская», и многие другие. Воспользоваться услугами галереи могут не только люди, приехавшие по путевкам, но и все желающие. Проконсультироваться по вопросам потребления воды всегда можно у дежурного специалиста, а каждый вторник с 9 до 10 утра в галерее ведет прием профессор Поберская, автор программы «Минеральная вода – это здоровье».
- На официальном сайте Евпаторийского городского совета www. kalamit.info есть информация о том, что Вы планируете открыть еще и аквапарк с минеральной водой. Это не преувеличение?
- Нисколько. В бассейне санатория «Победа» в течение ряда лет размещался дельфинарий, теперь он переехал в другое здание. И мне бы очень хотелось реконструировать чашу имеющегося бассейна и создать там прекрасный комплекс , в котором можно было бы сочетать лечебные и «развлекательные» цели. Тогда и санаторий заполнять проще будет, и для города появится прекрасное место отдыха и лечения. Кстати, для горожан, и тем более для детей, в зимнее время, естественно, были бы существенные скидки.
- Здорово! Удачи Вам в поиске инвесторов!
Интервью вела Н. Юрина