На протяжении 2012 года управлением Пенсионного фонда Украины в г. Евпатория АРК проведена значительная информационно-разъяснительная работа по вопросам деятельности органов ПФУ, пенсионного страхования в Украине, в т. ч. по разъяснению норм Законов Украины от 08.07.2011 № 3668 «О мерах по законодательному обеспечению реформирования пенсионной системы» и от 08.07.2010 № 2464-VI «О сборе и учете единого взноса на общеобязательное государственное социальное страхование».
За 5 месяцев 2012 года в газетах города было опубликовано 11 статей. На веб-сайтах Главного управления Пенсионного фонда Украины в АРК и ТРК «Каламит» размещено 69 материалов.
Наиболее актуальная информация по вопросам режима работы управления ПФУ в г. Евпатория АРК, уплаты единого социального взноса в Пенсионный фонд, назначения и выплаты пенсий размещена на стендах в зданиях управления, а также в коммунальных предприятиях «Жилищник», Совете ветеранов войны, труда и воинской службы, КУ «Единый расчетный центр» и в поселковых советах пос. Мирный, Новоозерный, Заозерное.
Вместе с тем, личный прием граждан в общественной приемной управления ПФУ в г. Евпатория АРК, расположенной по адресу: Новоселовское шоссе 1Г, каб.№109, остается основным направлением работы, так как позволяет гражданам лично ознакомиться с материалами пенсионного дела, получить подробное разъяснение по вопросу правильности назначений (перерасчета) пенсии, в необходимых случаях – подать заявление о перерасчете, сообщить о трудоустройстве, увольнении с работы, задать вопросы по разъяснению пенсионного законодательства, а также реформирования пенсионной системы в Украине.
За 5 месяцев 2012 года по вопросам пенсионного обеспечения специалистами отделов по назначению и выплате пенсий принято более 6065 человек. Вопросы, содержащиеся в устных обращениях граждан, ежемесячно анализируются. По результатам анализа наиболее часто повторяющиеся освещаются в средствах массовой информации.
Специалистами отдела по назначению пенсий по графику проводятся выездные приемы в «мобильных офисах», расположенных в разных микрорайонах города в которых за месяц побывало 315 пенсионеров.
Кроме того, с 9-00 до 17-00 в управлении работает телефон «горячей линии» 2-64-32 для предоставления консультаций по вопросам назначения и выплаты пенсий.
В управлении продолжается практика выездных приемов граждан на предприятиях, в организациях, учреждениях города: в «Территориальном центре по обслуживанию пенсионеров», в КРУ «Евпаторийский гериатрический дом интернат для граждан преклонного возраста и инвалидов, в Совете ветеранов, в Межрегиональном центре трудовой и медико-социальной и профессиональной реабилитации инвалидов, в пгт. Новоозерный, Мирный, Заозерное и по месту жительства, где можно получить персональную консультацию по интересующему вопросу, так как прием проводится с применением компьютерной техники. За 5 месяцев 2012 года проведено 55 выездных приемов, принято 675 человек. Одновременно с выездными приемами проводятся встречи с пенсионерами и населением города, что позволяет предоставить разъяснения пенсионного законодательства непосредственно по месту работы или жительства.
В управлении установлен информационный киоск. В нем содержится информация: о размере пенсии граждан, состоящих на учете в управлении ПФУ в г. Евпатория АРК; перечень необходимых документов для назначения пенсий по возрасту, по инвалидности, по случаю потери кормильца; списки и адреса уполномоченных банков, через которые может осуществляться выплата пенсий; графики приема граждан руководством Правления Пенсионного фонда Украины и управления ПФУ в г. Евпатория АРК. С помощью него застрахованные лица могут получить сведения о размере уплаченных страховых взносов в Пенсионный фонд Украины.

Первый заместитель начальника управления И.Н.Смага