В июне Министерство курортов и туризма АРК откроет телефонную «горячую линию». Об этом сообщил первый заместитель главы ведомства Александр Лиев на заседании «круглого стола», прошедшего по итогам промо-тура российских турагентов, в Симферополе 2 апреля.
Александр Лиев рассказал, что по номеру 809 туристы смогут бесплатно с мобильного телефона позвонить и узнать, правомерно ли с них берут плату, налоги и сборы за те или иные услуги, а также пожаловаться на подобные факты. При этом Минкурортов будет проверять факты и предоставлять ответ в течение часа, перезванивая на номер обратившегося.
«Это будет возможность влиять на несанкционированные поборы с туристов», – пояснил Александр Лиев.
Напомним, с 28 марта по 2 апреля 39 российских турагентов участвовали в промо-туре по Крыму. В частности, посещали базы размещения в различных регионах автономии.